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辞去院长安家长安用保姆式服务留住患者
发布日期：2019-10-29 14:33:44 浏览次数：4791次

29岁时，他成为家乡乡镇卫生院的年轻主任。斯通邀请他打电话后，来到东莞长安，成为长安新安第一社区的全科医生。“我只是想看一看，但没想到会待10年。”如今，彭伟峰是新安一号社区服务站家庭医生工作室的家庭医生，有2000多名居民签约普惠箱包，约占整个服务站的一半。他坦率地承认，“病人应该由保姆服务来留住”。

辞去院长职务成为长安全科医生

彭伟峰将21年的医疗经验描述为一个不断学习和尝试的过程。1998年医科大学毕业后，彭伟峰先后加入湖南省雅兰镇中心医院和湖南省洞口县人民医院担任心血管内科医生。2005年12月，彭伟峰成为湖南省洞口县燕山乡医院院长，当时他才29岁。

2008年10月，彭伟峰应朋友的邀请来到东莞长安。他偶然发现了新安第一社区服务站招聘医生的消息。他以“试一试”的心态参加了一轮采访。三天后，他接到新安社区工作人员的电话，“你被录用了，快来。”

“当时，我仍然是燕山乡卫生中心的主任，我不知所措，所以我在电话里拒绝了。”然而，新安社区服务站的工作人员也陆续预留了三张请柬。“那时我一定很感动，我也想离开湖南去看看外面的医疗状况，学习一些东西。”2009年3月，彭伟峰正式加入新安第一社区，成为该社区的医生。当时，他的工作是无薪留校，考虑学习两年，他回到燕山乡继续工作。然而，他呆了将近10年。“我觉得这里更需要我，我对我所做的感到满意。”

从2009年到现在，彭伟峰已经目睹了无数的病人患有这种疾病，积累了大量的“名誉粉”，他的家也在长安。彭伟峰的朋友圈不仅是医生知识的分享，也是她女儿的艺术作品。

保姆护理带来更好的医疗体验

“要成为一名全科医生，一个人确实需要知道很多，专业水平需要不断提高。人文关怀和同情是非常重要和不可或缺的。”彭伟峰说道。

2018年8月1日，新安第一社区卫生服务站正式成立家庭医生工作室，彭伟峰成为该工作室的第一位家庭医生。“一定有压力。毕竟，这是新安的新事物，也是一种新的工作模式。如何很好地推广这种模式，具有良好的影响力和良好的声誉是非常重要的。"

彭伟峰花了更多的时间在跟踪病人身上。家庭医疗工作室的两名护士每天都拨打30回电给主要的合同患者，并记录他们所了解的信息。彭伟峰每天都要检查，以了解这群公民的最新情况。因此，他需要对签约居民的身体状况、家庭状况和经济状况有一定的了解。

“病人的症状往往不仅是身体机能的变化，还包括精神状态的变化。每次我去看医生，我都会问更多的问题。根据他们的饮食习惯、休息状态和家庭变化，他们可以进行评估并提出建议。”彭伟峰笑着说，“我们提供保姆式的护理，最终目标是让市民有更好的医疗体验。”

良好的服务给他带来了更多对病人的认可。现在，他的家庭医生普惠公司已经注册了2000多名居民，几乎占了整个服务站的一半。“我认为公众对家庭医生的信任和亲和力优于许多大医院，这也是我们家庭医生的优势，因此我们需要不断学习如何让他们感受到医疗服务的完美。”

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